办公室是一个讲述了Dunder-Mifflin 纸品公司斯克兰顿分公司的工作人员们的日常生活记录形式的节目。他们努力与大型连锁超市及现代技术竞争。他们否定一切事情-无论是减小经营规模的可能或是他们自身的微不足道。但至少到现在为止对这个小镇来说斯克兰顿分公司仍然有足够的吸引力，它任然生存着。
他们的领军人物是地区经理Michael Scott:一个自负的笨拙的毫无章法的老板。他对所有的事情都有不恰当的意见。他似乎总认为自己是办公室里最酷的家伙，但是他的热情却是不可否认的。他的接待员Pam Beesly是个拘束却很友好的人。她除了花时间掩饰Michael的无能，就是跟Jim Halpert-机智的销售代表-一起开玩笑。她们的玩笑对象通常是Dwight Schrute，很笨很容易上当的销售代表，但同时也是Michael的得力助手。队伍中还有之前的临时雇员Ryan Howard，一个精明的商业毕业生。他尝试让Dunder-Mifflin 纸品公司进入21世纪，但是Michael总是试图用老方法来解决事情。
办公室剩下的职员也都很生动很有个性。他们的每个动作和想法都用纪录片的形式表现出来。通过一些日常事件和一系列简短的采访，展现了美国工作场所严峻的事实。